O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) do Ministério Público do Ceará realiza, na próxima semana, mais uma edição do projeto Decon Viajante em quatro municípios do Sertão Central. A ação ocorre entre os dias 31 de agosto e 4 de setembro, sempre das 8h às 14h, com atendimento gratuito à população.
Os atendimentos acontecem em Piquet Carneiro (31/08), Senador Pompeu (1°/09), Quixeramobim (02 e 03/09) e Banabuiú (04/09). O objetivo é descentralizar os serviços de proteção ao consumidor, ampliar o acesso da população ao atendimento especializado e fortalecer a atuação do órgão no interior do estado.
Durante a ação, os consumidores poderão registrar reclamações e receber orientações para solucionar conflitos de consumo sem precisar se deslocar para outras cidades. Entre os serviços oferecidos estão mutirão de renegociação de dívidas, consulta ao SPC/Serasa e recebimento de reclamações individuais e coletivas.
Também serão atendidas demandas envolvendo concessionárias de água e energia elétrica, empresas de telefonia, construtoras e instituições financeiras. A população poderá esclarecer dúvidas jurídicas sobre direitos do consumidor e receber orientações sobre os procedimentos adequados para cada situação.
Para utilizar os serviços, os interessados devem apresentar documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação ou demanda.
Serviço:
Piquet Carneiro – 31 de agosto, na Praça Mariano Aires (Rua Cícero Alencar, s/n).
Senador Pompeu – 1º de setembro, na Praça da Juventude (Av. Francisco França Cambraia, ao lado da Disk Pizza).
Quixeramobim – 2 e 3 de setembro, na Praça da Matriz (Rua Abílio Silva, nº 2-62, Centro).
Banabuiú – 4 de setembro, na Praça Vinte e Cinco de Janeiro (entre as ruas Queiroz Pessoa e Arrojado Lisboa).
