Os pequenos negócios brasileiros estão se tornando mais conectados e utilizando dados na gestão. O Índice de Maturidade Digital dos Pequenos Negócios (IMD-PN) cresceu 10% nos últimos dois anos, passando de 35 para 39 pontos, em uma escala de 0 a 80, segundo a Pesquisa de Maturidade Digital dos Pequenos Negócios 2026, realizada pelo Sebrae.
A pesquisa revela uma significativa redução na quantidade de empresas com baixa maturidade digital, que caiu de 17% em 2024 para apenas 2% em 2026. Em contrapartida, o número de “Líderes Digitais” quase dobrou, passando de 5% para 9% das empresas no Brasil.
A categoria de “Emergentes” agora abrange 60% dos pequenos negócios, indicando um avanço na adoção de ferramentas digitais. A digitalização tornou-se uma necessidade para a maioria dos pequenos empreendimentos.
Décio Lima, presidente nacional do Sebrae, afirmou: “A pesquisa revela que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e agora busca qualificação ativa para profissionalizar sua operação.” Ele destacou a importância de adotar novas ferramentas digitais e engajar clientes.
Entre os diferentes portes empresariais, as Empresas de Pequeno Porte (EPP) lideram com 46 pontos em 2026, seguidas pelas Microempresas (ME) com 43 pontos. Os Microempreendedores Individuais (MEI), apesar de terem a menor média (35 pontos), apresentaram o maior crescimento relativo (12%), impulsionados pela adoção de ferramentas digitais.
No contexto setorial, o Comércio lidera o índice com 40 pontos, seguido por Serviços (39 pontos) e Indústria (35 pontos), sendo o setor de Serviços o que mais cresceu em maturidade digital nos últimos dois anos (12%).
