Três em cada quatro pequenos negócios no Brasil já utilizam computadores na rotina de trabalho. É o que aponta a pesquisa “Transformação Digital nos Pequenos Negócios (2026)”, divulgada pelo Sebrae. O levantamento mostra que 75% das micro e pequenas empresas adotam o equipamento no dia a dia.
O índice se manteve estável em relação a 2025, quando foi registrado 76%, e representa uma recuperação frente a 2022, quando o percentual era de 70%. A presença do computador é ainda maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), chegando a 95%. No setor de Comércio, o uso é de 77%, mesmo percentual da região Sudeste.
Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), a adoção é menor (62%), indicando um perfil de negócios com menor infraestrutura física e maior dependência de dispositivos móveis.
O acesso à internet é elevado: 94% dos empresários estão conectados. A conexão móvel é a principal via, com 81% usando o celular para navegar e gerenciar atividades, seguida pelo computador (68%) e tablet (25%). No setor de Serviços, o acesso chega a 94%, e entre empresas com 50 ou mais funcionários, alcança 100%.
Mais da metade dos empreendedores (54%) afirmaram ter feito algum curso de capacitação pela internet. O número representa um salto em relação a 2018, quando apenas 33% haviam realizado cursos online. As mulheres lideram a busca por qualificação: 59% delas fizeram cursos na internet, contra 50% dos homens. Jovens de 18 a 29 anos (57%) e pós-graduados (77%) também se destacam.
O estudo revela ainda que 67% dos donos de pequenos negócios já acessaram o portal ou os serviços do Sebrae online, ante 58% em 2018. O acesso é maior entre Microempresas (70%), setor de Serviços (70%) e pós-graduados (85%).
“Os dados provam que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e agora busca qualificação ativa para profissionalizar sua operação. O papel do Sebrae é facilitar esse caminho, oferecendo soluções online e gratuitas que caibam na rotina de quem precisa cuidar de todas as áreas do negócio ao mesmo tempo”, avalia o presidente do Sebrae, Rodrigo Soares.
